- Ñuñoa, Chile
- 01, Diciembre 2020
- Número: 743253
No se el estado de mi pedido ni donde esta.
PRESENTE
realize un pedido por SheIn el dia 26 de septiembre, 2020 y hasta el dia de hoy (1-12-2020) no ha llegado mi pedido ni tengo mayor informacion sobre donde esta, cuando llega o si va a llegar y han pasado mas de 2 meses. En el seguimiento dentro de la pagina de SheIn la ultima informacion que tengo dice " 20 Oct. 2020 - EN TRANSITO- pudahuel, llego al pais del destinatario" un mes y 2 semanas sin actualizacion. Cuando veo el " Estado de la orden de Transporte " dentro de la pag de Chilexpres aparece que el 10 de octubre fue resepcionado por la empresa y ese mismo dia a la misma hora dice "envio sin factura" no me da mayor informacion acerca el pedido nii nada hace ya mas de un mes. mediante la app en ningun momento me pude comunicar con alguien o algun servicio que respondiera mis dudas, por eso recurri a Chilexpres quien tampoco me entrega informacion.
Objetivo:
Obtener una solucion
Nesecito respuesta para asi poder ver si mi pedido llegara o no. Mantenerme en insertidumbre hace que esta experiencia no sea para nada buena ademas de que nesecito que mi pedido llegue.
Autor: P.N.