Resuelto
Autor:

Positivo

16 Diciembre, 2020 - 11:34
Luego de este reclamo y posterior llamada que realice al call center, me dieron respuesta positiva, pero cabe resaltar que fue bastante complicado para que me solucionaran, excusas absurdas y las primeras opciones que me ofrecían no eran acordes a mis requerimientos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 02, Diciembre 2020
  • Número: 743516

Sky Airline

Cambio de vuelo

SEÑORES sky airline

PRESENTE


El día de ayer 01-12-2020 recibí un correo lo cual indica que ustedes realizaron un cambio del día de salida de mi viaje lo cual era para el Lunes 07-12-2020 salida Santiago de Chile hacia Sao Paulo, y no me consultaron, y mi molestia es porque ya tengo todo pagado en Brasil hacia donde me dirijo, ustedes no se hacen responsables de mi dinero , para ustedes es muy fácil decir que cambie el día del vuelo cuando yo no lo puedo hacer ya que mis vacaciones se acabaron por eso es que me planifique en la fecha para que después vengan ustedes hacerme esta *****a , necesito que me coloquen una fecha antes del día que ustedes decidieron colocarme el pasaje, porque me meti a la pagina de ustedes y si tienen disponibles pasajes para esta semana pero mas costosos , es una viveza de ustedes como aereolinea, en todo esto el que sufre es uno como es tan facil salir de vacaciones y pedir permisos aca para viajar. Pido nos coloquen los pasajes para este fin de semana , si es posible con salida del dia Viernes 04 de Diciembre 2020 para no perder tantos dias la estadia del hotel que ya esta pago y que no me devolveran el dinero. Espero su respuesta cuanto antes. Reserva : CUQKJD.
Objetivo: Obtener una solucion Que me coloquen el vuelto de salida dia Viernes 04-12-2020 o sabado 05-12-2020 o en su defecto el dia el cual realice la reserva que fue el dia 07-12-2020 esa semana para no perder el dinero del pago que ya hice en el hotel que no lo devolveran.
Autor: N.F.
Publicado el Miércoles, Diciembre 2, 2020 - 11:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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