- Puerto Montt, Chile
- 10, Diciembre 2020
- Número: 745878
Precio equivocado
PRESENTE
Siempre compro en líder express ya que efectivamente tienen los precios mas bajos, ademas queda al lado de mi casa. Aun así siempre que voy me he dado cuenta que de los productos que adquiero, uno o dos tienen precios mas elevados al que muestran en vitrina. No es mucho, por lo general 10, 20 pesos, a lo sumo 300.he reclamado un par de veces, pero me llama la atención que es una situación recurrente. No es puntual, es el 80% de las veces que compro.Insisto que no es mucho dinero, pero suma y sigue y para lider se traduce en millones de pesos.Una vez quise adquirir unas galletas de arroz etiquetadas en 390 o algo así, eran variad bajo ese precio. En caja me cobraron 1590. Al reclamar e ir a comprobar con el encargado, me dijo que "la gente los mueve de lugar" y que no era culpa de ellos que los precios no correspondan. insólito.Hoy fui a comprar como siempre y ahora tengo la costumbre de revisar la boleta antes de irme. Compre un sonajero de bebe que ya había adquirido hace unas semanas en algo mas de 2 mil pesos. Estaban en una caja junto con un juguete mas elaborado con pilas. Pensé: bueno como lider siempre tiene desordenado el precio 5.990 debe referirse al juguete a pilas. Al revisar la boleta me cobraron ese precio y al ir a ver a servicio al cliente me confirman 3l valor. Me dijeron que era un "juguete musical". En la boleta dice "set musical". Es un sonajero super simple y en el envase no dice musical en ningún lado. Creo que a algun encargado simplemente le dio flojera separarlos y los dejó marcados asi. Asi que ahora su *****a de precios es mas elaborada y ya ni siquiera puedo alegar precio erroneo, ya que los etiquetan mal y ante eso no Puedo hacer nada.Adjunto foto del "set musical" a 5.990
Objetivo:
Recibir disculpas
Que cumplan los precios que publican y que no estafen a la gente con esta política de tener precios erróneos, sabiendo que por 20 pesos por lo general uno no reclama.
Siento que perdí 6 mil pesos, que podría haber gastado en tres de esos sonajeros o en mercadería por ultimo.
Autor: V.B.