Ver resumen

Lider

Devolución de dinero

Autor reclamo

Se Devolvió El Dinero

28 Diciembre, 2020 - 11:55
lider devolvió el dinero pero se demoró 2 meses en hacerlo, espero que no le pase lo mismo a otra persona y que tengan cuidado las compras en lider chile.
Reclamo original:
lider
devolución de dinero
TwitterFacebook

En Antofagasta, Antofagasta, Chile
Domingo 13, Diciembre 2020
Número de Reclamo: 746859
observadores
Multinacional

SEÑORES lider

PRESENTE

Hice una compra el 2 de de noviembre de un escritorio por un monto de $45980, el cual al día siguiente cancelé la compra por diferentes motivos, al día siguiente me llegó un correo de un ejecutivo de lider pidiéndome el número de cuenta y otros datos, les envié los datos respondiendo al mismo correo en el que ellos decían que tenían 7 días hábiles para hacer la devolución.


Luego de 2 semanas que no me llegaba el dinero, llamé para consultar, dijeron que dejarían una constancia y que se contactarían conmigo en 3 días hábiles. Pasaron 2 semanas mas y vuelvo a llamar ya que aún no resolvían el problema, me dijeron que si hacía otro reclamo, solo retrasaría mas el proceso por lo que de nuevo dejarían una constancia, ya ha pasado mas de 1 mes y no tengo mi dinero de vuelta y nadie se ha contactado conmigo.


Espero que lider lo haga cuanto antes, pida las disculpas y devuelva mi dinero.



Objetivo: Obtener una solucion
Devolución de dinero
Autor: A.G.

AdjuntoTamaño
lider_devolucion.pdf283.54 KB
Publicado por: IP 190.101.150.57 el Domingo, Diciembre 13, 2020 - 14:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Satisfactorio: Se puso en contacto conmigo el encargado del supermercado, me dió las disculpas pertinentes y se hizo cargo el mismo del caso, en 48 horas ya tenía el dinero depositado en mi cuenta.
Líder Walmart - Devolución del dinero

Me Devolvieron El Dinero 50 Días Después: Me devolvieron el dinero 50 días después del despacho erróneo.
Líder.cl - Productos descompuestos

Lider: Me devolvieron mis pesos!!! después de yo tener que enviar comprobantes de boletas , siendo que ellos tenían todos mis datos!!! Después de mi insistencia me los devolvieron... pero alerta porque no era primera vez que me pasaba...
Lider - Mala práctica de acumulación pesos mi club

Se Devolvió El Dinero: lider devolvió el dinero pero se demoró 2 meses en hacerlo, espero que no le pase lo mismo a otra persona y que tengan cuidado las compras en lider chile.
Lider - Devolución de dinero

Se Hizo La Devolucion: Se hizo la devolucion fuera de todos los plazos legales.
Lider - No devuelven dinero

Hubo Reembolso Después De Más De Uned: pésimo el manejo del problema, estuve reclamando todos los días por mas de un mes, eliminé la app y para nunca más usarla
Lider - más de un y no reembolsa n/ cr

NO Solucionados

Lider: No me dieron una respuesta satisfactoria
Lider - Caida De Mis Hijas

Aún No Me Devuelven Mi Plata: No ha sido solucionado aún hasta hoy 18 de febrero. El 5 de febrero me enviaron correo diciendo que desde ese día en adelante entre 7 a 10 días hábiles me harían la devolución. Hoy se cumplen los 10 días. Y aún nada. Y trato de enviar correo al servicio al cliente y tampoco puedo, la casilla está llena según ellos. Muy mala experiencia. No respetan al cliente.
Lider.cl - Devolución de mi plata

Respondieron Después De 10 Días Con Debo Lino Del Dinero Sin Embargo Nunca Llamaron O Dieron Una Explicación .: Pésimo servicio de Líder, realmente vergonzoso.
Solo se limitaron a devolver el dinero (en tres pagos ) una vez Hecho reclamo formal en Sernac y línea directa. Para mi, esto es algo no resuelto!
Hasta el día de hoy no tengo llamada o mail alguno de Lider dando explicaciones y pidiendo disculpas.
Perdieron un cliente y acrecentaron la mala fama de la empresa
Lider - No llega pedido de alimentos !!!!!!

Aun No Se Ha Resuelto: Me enviaron un correo solicitando datos para realizar devolución (30/01) y hasta el día de hoy, no me han devuelto el dinero.
Lider.cl - Devolución del dinero

No Fue Resuelto: No hay solución y solo se puede realizar reclamo a través del call center
Lider Walmart - Solicité Factura y me llegó una Boleta

Evite
Supermercados Unimarc
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 184 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Lider Walmart