- La Florida, Chile
- 14, Diciembre 2020
- Número: 747203
Apropiacion de garantia
PRESENTE
Descripción del hecho que fundamenta su reclamoEl día 9 de de diciembre del pte., a las 9.19 hrs, llame vía telefónica a Macal ( 227603535 ); Para consultar por dos créditos solicitados vía on line a la financiera que tiene Macal. Mundo Crédito, los dos créditos están en calidad de pre aprobados según mi correo electrónico; Por los que consulte vía telefónica. El ejecutivo me informa que no me preocupe, los créditos están aprobados y que puedo participar del remate del mismo día. Teniendo la confirmación, pago la garantía de participación de $ 1.000.000 de pesos vía transferencia electrónica. En el remate, me adjudique el lote numero 13, ( una Ford Edge año 2017 ) en 16.900.000.- me envían el comprobante de adjudicación, me contactan desde macal por la adjudicación y ellos se pondrán en contacto con la financiera para operar con el crédito ofrecido. Me dicen, el crédito no esta aprobado, que la información determinante, por la cual yo me inscribí, y perticvipe del remate, fue errónea por parte del ejecutivo de Macal; Que tienen grabada la conversación. que el ejecutivo se equivoco. CRISTIA JAQUE, me daria una solucion hoy, que tenia todos los antecedentes, per hoy me llama y me dice, que el solo transmite las resoluciones de la jefatura......Acabo de hacer un reclamo al SENAC, ahora a reclamos.cl - manñana a Accion Directa del Mercurio. Mañana ya programe mas instancias de reclamo
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total de mi garantía. Yo jamás habría entregado esta garantía, y jamás habría participado de este remate, sino hubiera tenido la confirmación, que mi solicitud de crédito estaba aprobada. En Macal actuaron de mala fe, con información errónea para que yo participara. También envié correo, consultando por crédito ofrecido por Macal. Necesito la devolución del dinero, yo actué de buena fe y confiado que Macal actuaba de igual manera. Macal recauda más de $ 1.000.000.000 por cada remate
Autor: M.S.