- Cerro Navia, Chile
- 18, Diciembre 2020
- Número: 748639
No entrego de boleta y producto
PRESENTE
El día lunes 14 de Diciembre 2020 hice la compra de un producto vía internet con tarjeta Hites con despacho a domicilio , se supone que hoy Viernes 18 me llegaría el producto , pero hasta la fecha no me ha llegado la boleta.Ya no se cuantas veces he llamado a Hites y PC FACTORY , ambas tiendas se contradicen , dicen que es problema de la tarjeta y después me dicen que es problema de PC FACTORY que simplemente no generan la boleta. Lo único que he podido hacer es enviar muchos correos y que más encima ni siquiera me ha llegado una maldita respuesta (además del bot kl que responde los correos automáticamente) , supuestamente demoran por la contingencia , lo cual creo que son puras payasadas , tantos reclamos que tienen y pocas soluciones. Ahora solo queda esperar hasta la próxima semana que den una respuesta y puedan enviar la boleta , ya que sin eso no se me puede entregar el producto.por favor no compren en PC FACTORY vía internet , y menos con la Tarjeta Hites sino tendrán el mismo problema , mejor ir presencial..
Objetivo:
Obtener una solucion
Me hubiese gustado que llegara hoy , pero ya no se pudo. Solo quiero que me llegue la boleta este lunes que viene para de una vez tener pronto el producto.
Autor: I.M.