- San Miguel, Chile
- 19, Diciembre 2020
- Número: 749084
Devolución de dinero
PRESENTE
buen dia, acudo a este medio ya fui personal a la tienda paris lo cual su respuesta para el momento me dejo algo tranquila.a continuación expongo mi caso, el día 4 de noviembre aprovechando la supuestas ofertas de cybermonday que de paso pienso son ofertas engañosas compre un computador portátil con la tarjeta en las tiendas PARIS.CL y al pasar los días en que supuestamente me llamarían para retirar mi producto y la repuesta fue que el mismo no esta disponible. Bien pasos a seguir, reintegro a mi tarjeta, pasan los días y nada, acudo a la tienda me atienden y me dicen que se va a generar una nota de crédito emitida el 13 de noviembre, electrónica con el numero 18080828 por un monto de 369990 y que no me preocupe que no se van a generar los pagos.hoy me consigo con que generaron el cobro de la primera cuota en el estado de cuenta del mes de diciembre, 19 de noviembre al 16 de diciembre de algo que ya reclame, que la tienda no me vendió.estaré atenta a su comentario para solucionar inmediatamente esta situación o en su defecto debo acudir al sernac para que intervenga por el problema el cual esta en su mano la solución.adjunto una imagen del documento en pdf que me fue entregado como nota de crédito
Objetivo:
Obtener una solucion
necesito el reintegro inmediato del monto que debitaron de mi tarjeta y me eliminen ese pago por la cuota que generaron en mi estado de cuenta
Autor: M.D.