- Chillán, Chile
- 22, Diciembre 2020
- Número: 749762
Pago descontado pero no abonado al destinatario
PRESENTE
Estimados.,Buenos días, con fecha 09.OCT.2020, cancele servicios de telefonía móvil a entel pcs, cargo que se realizo a mi tarjeta bancaria, pero que no se curso el pago a la compañía de teléfonos.Después de innumerables cortes por "no pago" de parte de la compañía me indican que ese pago no les figura a ellos y por lo tanto, debo canalizar con ustedes el porque no se realizo.solicito ver situación ya que la suma es considerable, asciende a un monto de $82.210 cancelada mediante tarjeta de crédito banco chile a las 21:08 pm.Comprenderán que la situación es compleja laboralmente, me ha costado reunir el dinero y no puedo seguir con el corte del servicio por algo que yo pague.
Objetivo:
Obtener una solucion
por favor gestionar reversa del pago, toda vez que se cargo al banco pero no se pago a la compañia
Autor: E.J.