- Puerto Montt, Chile
- 22, Diciembre 2020
- Número: 749891
Publicidad engañosa e incumplimiento
PRESENTE
El 25 de septiembre del presente año comprende porcelanato vía internet , el cual iba a estar para retirar en tienda el 28 del mismo mes. Cuando lo voy a retirar dicen que no tienen el producto, he reclamado y hasta la fecha todavía no me devuelven mi dinero. Hace tres semanas me mandaron un correo que decía que habían anulado mi compra y que de dos a cinco días hábiles me devolverían mi dinero lo que todavía no sucede. Hice un reclamo al sernac y al parecer tienen menos peso un paquete de cabritas, sernac me ha mandado correo que dice que la empresa todavía no contesta su consulta por el caso. Para mi es una sinverguensura que te retengan tres meses tu dinero y trabajen con él y quizás cuando me lo van a devolver y espero que sea con intereses.Todavía tengo mi proyecto parado por su negligencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelven el dinero con intereses e inclusive los gastos de tiempo y transporte que he incurrido
Autor: F.V.