- Lampa, Chile
- 22, Diciembre 2020
- Número: 750090
No responde servicio al cliente
PRESENTE
A fines de nov, me doy cuenta que compraron un celular en julio y lo cargaron en noviembre, me cobraron, 209.000.Fui s serv. Al cliente y estaba en paro, fui hablar con el jefe de falabella conet, Plaza Norte y me dijo que no podía hacer nada, fui a seguros falab y me dio un numero errado.En diciembre vuelven a cargar otro celular, el mismo valor, comprado a la misma hora.Servicio al cliente no responde, tuve que ir a falabella conecta pero ahora de costanera.Recibió la solicitud, no dando copia, ni información clara.Cobran seguro y no lo hacen válido.no responden servicio F. conect.Y pésimo sistema de seguridad.Ademas de que la compra de celulares no es cargada en forma inmediata, por lo que uno reacciona en forma retardada
Objetivo:
Obtener una solucion
Me devuelvan el dinero que pague 209.000 por no quedar morosa. Y anulen el segu do celular, que no pagaré aunque vaya a dicom
Autor: S.V.