- La Florida, Chile
- 22, Diciembre 2020
- Número: 750102
No cumplen fecha de entrega
PRESENTE
Compré un reloj en Falabella el 6 de diciembre, con fecha de entrega para entre el 14 y el 18 de diciembre. No entregaron el producto e interpuse un reclamo ante el sernac. Falabella posteriormente y de manera unilateral y sin expresión de causa anuló la compra y me hizo una nota de credito el día 22 de diciembre. en ningún momento un ejecutivo se contacto conmigo, pese a los múltiples reclamos, para ofrecer una alternativa o convenir otra fecha de entrega. La irresponsabilidad de Falabella y falta de ética con sus clientes es manifiesta. No me dejan ninguna alternativa salvo acudir con una demanda en los tribunales de justicia.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación, dado que me dejaron sin posibilidad de efectuar un regalito a mi hija para Navidad.
Autor: H.M.