- Maipú, Chile
- 23, Diciembre 2020
- Número: 750407
No pago del primer 10%
PRESENTE
Hola, el reclamo va directamente con la AFP Modelo por no hacer efectiva la solicitud del primer retiro del 10% en los plazos establecidos por ley. La solicitud fue hecha el día 20 de noviembre llegando el correo de que la solicitud fue aceptada el 28 de noviembre, pero al día 3 de diciembre me contacto con el callcenter y me dicen que no hay registros de mi solicitud y que la única solución es hacer una nueva solicitud. Al día de hoy después de no tener respuestas por el estado de mi nueva solicitud (y llenando formularios de reclamo de la AFP) y que no hay movimientos en mi cuenta de ahorro de la AFP, llevé mi reclamo a la superintendencia de Pensiones en cual tiene menos peso que el sernac. Se ha insistido a través de los canales de atención el cual no responden o la única solución es esperar más tiempo, lo cual está fuera de la ley. Sin duda, son una AFP nefasta.
Objetivo:
Obtener una solucion
El pago de mi dinero ahora, ya que llevan 23 días hábiles desde que se hizo la solicitud
Autor: J.L.