- Vitacura, Chile
- 25, Diciembre 2020
- Número: 750877
Quedaron en cambiar mis pasajes, no lo han hecho y no responden . voy a perder lo gastado por su culpa.
PRESENTE
Realmente edestinos es el peor portal de viajes.Compre pasajes con derecho a cambio de fecha, no puedo viajar porque hay restricciones a turistas por situación covid, y edestinos no responde.El teléfono de contacto dice que solo puedes contactarlo cua formulario web, donde responden que se darán 30Días en contactarme.. 30 días cuando el vuelo es ya! Solo me han respondido una vez en 15 días , donde me dieron opción de nuevas fechas y pese que acepté, no lo ejecutaron.Ya llegó la fecha del viaje y estoy perdiendo mis pasajes por su culpa.Aeromexico tampoco responde, porque dicen que debo verlo a través de ellos.No entiendo cómo las aerolíneas trabajan con un intermediario de tan bajo nivel de cumplimiento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me cambien las fechas de mis vuelos para septiembre
Autor: M.O.