Autor:

Recibí La Devolución

13 Enero, 2021 - 21:32
Buenas tardes, efectivamente recibí la devolucion del dinero, después de 2 meses aprox. Pero no recibí el total de lo cancelado, en ambas compras me cobraron intereses, los cuales no han sido devueltos a la fecha, estoy a la espera de lo que sucederá.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tomé, Chile
  • 30, Diciembre 2020
  • Número: 752391

Homecenter Sodimac

Demora nota crédito

SEÑORES homecenter sodimac

PRESENTE


Anule dos compras el 20 y 23 de noviembre, porque supuestamente había una promoción de 6 cuotas precio contado, pero me cargaron a mi tarjeta los intereses. Anule la compra y la compré nuevamente en 1 cuota, por lo tanto, pedí la anulación y a la fecha no me dan ninguna respuesta, he llamado en reiteradas ocasiones para que me generen una nota de crédito, lo cual es un reto, la espera y que te puedan contestar, una vez que logro comunicarme con ellos, lo único que hacen es reiterar el reclamo. Y pasa y pasa el tiempo no hay solución y yo tengo que estar pagando lo facturado, por un monto de 418.000 una compra y otra de 313.000. La verdad es que no pensé que podía suceder esto, anteriormente no había tenido problemas con esta tienda, pero ahora se pasaron.
Objetivo: Obtener una solucion Primero que me devuelvan el dinero cancelado y sería óptimo una compensación en dinero, por la perdida de tiempo, por las molestias, y por el gasto que uno tiene que hacer en teléfono.
Autor: J.M.
Publicado el Miércoles, Diciembre 30, 2020 - 13:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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