Autor:

Ninguno

13 Enero, 2021 - 18:47
No recibí ninguna notificación, ni correo con respecto al reclamo por parte de la empresa, más falta de respeto me parece... Mí puntuación para la situación es un 2
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 30, Diciembre 2020
  • Número: 752492

Metrobus

Prohibición de tomar la locomoción

SEÑORES metro bus

PRESENTE


Tome la locomoción MB81 a las 17:55en Av la gloria/esq. San José de la estrella, día miércoles 30 de diciembre con destino a Buin... Iba a pagar mi pasaje con total normalidad y el conductor me dijo de mala manera que el no tenía sencillo de 10 mil pesos, lo cual me parece inoportuno por qué una locomoción colectiva pública debe mantener siempre efectivo para poder entregar vuelto a sus usuarios... Insistí que no tenía más sencillo para poder hacer el pago de mi boleto y el de una manera no protocolar y ordinaria me dijo que el no era cajero y que yo tendría que haber cambiado antes de subirme a la locomoción, le dije que nadie le estaba faltando el respeto y que yo iba con apuro a Buin (motivos urgentes de salud de mi madre) y aún así me bajo de la micro con una actitud agresiva, la cual asumo que debe quedar en registro del bus, al percatarse que lo estaba grabando dijo no haberme faltado el respeto, a lo cual considero que su actitud agresiva y descriminatoria dice mucho...La patente de la máquina es GKWL94.Espero que el conductor sea llamado la atención por su forma agresiva y poco comprensiva de actuar frente a la situación.
Objetivo: Recibir disculpas Recibir las disculpas correspondientes del operario de la máquina, por su actitud agresiva y poco protocolar para tratar al usuario además de pedir que porfavor revisen el actuar de los operarios de las micros, para así también evitar este tipo de problemas.
Autor: G.F.
Publicado el Miércoles, Diciembre 30, 2020 - 18:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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