Resuelto
Autor:
Uber Respondió ágilmente A Mi Reclamo
20 Enero, 2021 - 00:35
Uber me reembolsó el dinero reclamado y tomó acciones sobre el conductor que nunca llegó a retirarme para el viaje solicitado. Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 04, Enero 2021
- Número: 753526
El día 03/01/2021 pedí un auto, nunca llegó, me contacté vía mensaje con el conductor nunca respondió y traté de llamarlo en 3 ocasiones y tampoco tuve éxito. Decidí cancelar el viaje porque el auto nunca apareció, pero la aplicación me lo impedía porque supuestamente el auto iba en viaje al destino solicitado ¿¿¿¿¿????. Finalmente logré cancelar. sin embargo hoy me aparece un correo que dice que tengo un saldo por cancelar, correspondiente al viaje que NO hice y que se me cargará en mi próximo viaje.
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminar cobro de un viaje que nunca ocurrió.
Autor: J.J.
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