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Shein

Mi pedido detenido en aeropuerto

Autor reclamo

No Me Han Respondido Nada

19 Enero, 2021 - 11:45
No me han entregado ninguna información sigo esperando mi pedido o la devolución del dinero
Reclamo original:
shein
mi pedido detenido en aeropuerto
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En Maipú, Santiago, Chile
Martes 05, Enero 2021
Número de Reclamo: 754007
observadores

SEÑORES shein

PRESENTE

Mi nombre es sofia maturana.


Yo realice una compra con fecha 23 de noviembre en los correos me indican que el envío se demoran entre 23 - 30 días en que llege a mi domicilio ala fecha aun no llegado mis pedidos, yo genere una compra y se genero 3 envíos desde el 7 de diciembre que esta detenido en el aeropuerto y no a tenido movimiento necesito que me solucionen el problema o solicito la devolución del dinero solicito que se contacten conmiho urgentemente


Mi correo [email protected]



Objetivo: Obtener una solucion
Qus me Llege el pedido a mi domicilo lo antes posible o la devolución del dinero.
Autor: S.M.
shein - mi pedido detenido en aeropuerto
Publicado por: IP 191.119.14.220 el Martes, Enero 5, 2021 - 11:39. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Nuevo Envío: Hablé con el servicio al cliente de shein y dijo que la solución que me podía dar era volver a enviar mi pedido en paquetes dividos
Shein Y Aduana De Chile - Pedido retenido por auditoría interna

Me Reembolsaron Mi Dinero: Finalmente, después de muchos mensajes en los que pedí explicación de por qué no había llegado mi pedido, me diero una respuesta que no me satisfizo. Por eso solicité un reembolso de dinero. El reembolso se hizo con mucha eficiciencia. Ya lo recibí.
Estoy gradecidad que hay salido todo bine.
SI volveré a comorar en Shein.
Shein - Retenido: documento internación faltante

Devolucion Dinero: Shein se demoro en responder 1 mes y medio. Pero luego de haber realizado publicaciones en redes sociales, haber reclamado en www.reclamos.cl, en sernac ,. La empresa me realizo la devolución.
Nunca mas compro en esta empresa!
Ojo con los impuestos y el monto a comprar por retencion de aduana

Shein - Pedido factura y no entregado

NO Solucionados

Aún No Ha Llegado Mi Pedido: Shein no le ha mandado el documento correspondiente a chilexpress para que se pueda efectuar el envío, por lo que mi pedido sigue retenido en aduanas.
Shein Chile - mi pedido no ha llegado

Mal Resultado Cero Respuesta Al Reclamo: no he recibido respuesta al reclamo desde shein, es imposible comunicarse con la plataforma , ya que contesta un robot. hace 2 meses sigue mi pedido detenido
Shein - Envió retenido en aduana

Aun No Ha Sido Solucionado: no he recibido mayor informacion de parte de ellos y cada dia que intento comunicarme con ellos me atiende un robot que dice que debo esperar 2 semanas pero ya son meses esperando
shein - pedido retenido por aduana

Negativo, Aun No Tengo Respueata: Aun sigo esperando respuesta x mi pedido
Ya ha pasado mas de 1 mes y nada
Shein - Retención en aduana

Aun No Tengo Información De Los Pedidos: Aun no llega ni he recibido ninguna solución de mis pedidos.
Shein - Tengo 3 paquetes que ya excedieron su máximo de tiempo para entrega, hay uno que encargue en noviembre del año pasado y

Aun No Llega: Aun no llega mi pedido
Shein - Retencion aduana

Evite
Supermercados Unimarc
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
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