Autor:

Ninguno

25 Enero, 2021 - 15:49
Día 13 de enero 2021 recibo e-mail de anulación de compra hecha el 7 diciembre 2020 (anulación por falsedad en página web de sodimac). En 3 a 5 días hábiles, dice e-mail, dinero apropiado sería devuelto. FALSO!!!! Hoy, 25 de enero, el dinero sigue sin aparecer. Van 10 días hábiles.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 11, Enero 2021
  • Número: 756257

Homecenter Sodimac

Apropiación indebida

SEÑORES sodimac

PRESENTE


El 7 de diciembre de 2020 compré cocina DISPONIBLE en página WEB de SODIMAC. 4 días después, un viernes a última hora, por whatsapp, me dicen que no tienen stock a pesar de figurar el la WEB. Que llene formulario para, 2 días hábiles después, iniciar "proceso" de devolución del dinero (como que digitar una computadora fuera una tarea dantesca). Se pagó la compra por tarjeta de débito, o sea que el dinero salió contado de mis recursos, billete sobre billete. Viernes a última hora, dos días hábiles después, correspondía al próximo martes. Llamado el martes, que eran 3 días hábiles para que el Departamento de finanzas realizara nota de crédito. Llamado tres días hábiles después, contestan que a partir de recibida la solicitud por Finanzas, eran 15 días hábiles para devolución. A los 15 días hábiles, responden que eran 20 días hábiles y no 15. Posteriormente dan fecha de pago. No pagaron. Vuelven a dar fecha de pago. No pagaron. Después que la nota de crédito aún no ha sido emitida en cinco oportunidades. Después que la prioridad del reclamo era muy baja y dicen haberla subido en tres oportunidades. Y de cuento en cuento, 42 días después del engaño, siguen apropiados del dinero indebidamente. Hecho ésto con miles de clientes, y en depósitos overnight, ganan en intereses, miles de millones de pesos diarios a costillas del pueblo, clientes engañados con publicaciones falsas. Hay gente que está reclamando devolución desde el mes de junio 2020. ES INÚTIL RECLAMAR AL "SERNAC". ORGANISMO PÚBLICO QUE LE CUESTA AL ESTADO (PUEBLO) CIFRAS ASTRONOMICAS DE DINERO, Y ES COMPLETAMENTE INOPERATIVO. Ya denuncié, Sodimac lo sabe y le llegó el reclamo a través del sernac, y ninguna solución. Hay que remitirse a la Justicia, lo que puede ser más C. que cualquier devolución. Y eso SODIMAC lo sabe, por eso *****a descaradamente.
Objetivo: Obtener una solucion DEVOLUCIÓN DEL DINERO
Autor: E.L.
Publicado el Lunes, Enero 11, 2021 - 13:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Homecenter Sodimac - No llego mi pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Antes respondían mi email ya no lo hacen .

Homecenter Sodimac - Envio retrasado

Resuelto Reembolsaron La Compra. Me emitieron una nota de credito por la compra anulada por ellos por falta de stock y me hicierin una aceleracion de cuotas.

Homecenter Sodimac - Por promoción parlante Bluetooth 20w

No Resuelto Nulo. Home center no da respuesta

Homcenter macul - Me robaron las herramientas

Sernac No Resuelto Estoy A La Espera De Una Propuesta. Homcenter me ofreció una propuesta estoy a la espera del resultado

Homecenter Sodimac - despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compre una cama la cual me llegaría el día 26 de enero lo actual estuve esperando todo el día además de dormir en un sofá hasta que me llego el día 2 de febrero ,Lo cual Jamas me avisaron el cambio quiero una indemnización por el daño y falta de respeto a mi persona espero una respuesta Gracias

Homecenter Sodimac - Pesimo trato al cliente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero las disculpas por el mal rato que nos hicieron pasar

Homecenter Sodimac / FalabellaSF - Cobro indebido

No Resuelto Reclamo No Resuelto. Lamentablemente hasta el dia de hoy, no tengo respuesta por parte de la empresa Falabella/Sodimac, respecto a mi reclamo.

Homecenter Sodimac - Atención mala

No Resuelto No Resuelto. El reclamo no ha sido respondido

Homecenter Sodimac - mala gestión e información de compra

No Resuelto No Resuelto. no hubo contaco de la empresa, ni siquiera para pedir disculpas formales, pesimo servicio, pesima empresa, no toman a la gente con seriedad

Mall Plaza Sur - Robo de Auto en Estacionamiento Mall Plaza Sur, frente a caseta de guardias.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Negativa de la empresa a hacerse responsable del robo de mi auto desde sus estacionamientos, frente a la caseta de guardias.
Negativa de la empresa a entregar imágenes y videos de las cámaras de seguridad donde se ve el robo de mi auto.
Negativa de la empresa a brindar una solución.

Homecenter Sodimac - Nos acusaron de robo

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta

Homecenter Sodimac - Incumplimiento de armado de mueble

Resuelto Resuelto. Realizaron el armado 2 días después de lo agendado, sin problemas y con reembolso del servicio por lo ocurrido previamente.

Homecenter Sodimac - Me cancelaron compra y no devuelven dinero

No Resuelto Solucionado Parcialmente.. Luego de casi 2 meses me devolvieron el dinero de la compra. Desde el call center me llamaron para ofrecerme una compensación, pero dos semanas y aún no se nada de esa compensación. El producto lo siguen vendiendo, pero ahora al doble de precio que lo compré.

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas