- Santiago, Chile
- 12, Enero 2021
- Número: 756871
Espera integramédica alameda
PRESENTE
Andaba con un dolor en el ojo derecho, por lo que pedí la primera hora que encontré cerca de mi trabajo. Encontré una hora con el oftalmólogo A. Wolfenson a las 17:30. Llegué al centro antes de las 17:20 para comprar el bono. Subí al piso 11, y me llamaron inmediatamente para tomarme un examen ocular y me pasaron un papelito con unas mediciones y me dijeron que esperara al doctor. Hasta ahí todo bien, pero tuve que esperar hasta las 18:30 cuando el doctor me llamó. En todo ese lapso de tiempo, traté de preguntarle a alguien que qué pasaba, cómo podía ser tanta la espera, pero no había nadie atendiendo. Al final la consulta duró menos de 2 minutos y tuve que pedirle al doctor que al menos me tomara el examen de la vista, ya que había esperado tanto. Sobre el papelito, ni lo vio. Encuentro que es una falta de respeto con los pacientes. No se si es problema del doctor o de Integramédica. Según el doctor estaba sobrevendido, pero si mi consulta fue en total de 5-7 minutos aprox. ¿cada cuántos minutos está agendando horas integramédica? una burla.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Al menos que devuelvan el 50% del bono, porque con una disculpa no obtengo nada.
Autor: A.G.