Resuelto
Autor:
Me Realizaron La Recarga Y Me Devolvieron Los Días Q Había Pasado Sin Servicio
2 Febrero, 2021 - 23:46
Me llamaron para informar q debía reiniciar el sistema y me realizaron la recarga y me devolvieron los días sin servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro, Chile
- 19, Enero 2021
- Número: 759450
Buenas tardes, hice una recarga por 19mil el día 10 de Enero hasta la fecha no dan el servicio solo se ve el canal 100 informativo y en la pantalla van informando los días de saldo q quedan y sin ningún servicio entregado, mande mail a [email protected] y me confirmaron el pago me dijeron q por cualquier problema escribiera a [email protected], ya les he enviado la información del pago mis datos y después de varios mail no he recibido ninguna respuesta de parte de ellos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero pues no me han dado ningún servicio y no voy a recargar de nuevo equipo ya q ellos no cumplen con el servicio y no quiero pasar por lo mismo, pero q no me lo devuelvan al banco chile como lo hicieron ya con una instalación q me cobraron y no la hicieron, al final hicieron la devolución en un vale vista al banco, solo q donde yo vivo cerca del lago Rapel no tengo banco chile y para ir a buscarlo debo gastar como 10mil, cosa q si yo les transferí desde mi cuenta lo mas lógico seria q ellos hicieron lo mismo, ya no confío en su servicio, tengo tb un servicio postpago y nunca me han enviado factura solo cobran antes de q termine el limite de tiempo de pago
Autor: M.M.
Escribir al autor