Cocina se calienta excesivamente

Compramos cocina marca fensaLa primera vez que usamos el horno al encender el botón de L. para ver cómo iba la cocción mi madre se quemó su dedo, nos dimos cuenta que la cocina estaba completamente recalentada, el muro intocable, la cañería de gas en extremo caliente... obvio que apagamos y no prendimos nunca mas el horno, desinstalamos la cocina y volvimos a usar la antigua.Reclamamos a la empresa Fensa y mando un técnico que reviso la cocina y dijo que era normal y que se calentaban 80 grados por sobre la temperatura ambiente!!!O sea un peligro!En el informe escribió cosas técnicas inentendibles para nosotros y que la cocina estaba normal sin falla.Por lo que nos quedamos sin reposición de dinero, ni una nueva cocina, con la cocina nueva embalada y siendo un peligro que no se puede ni siquiera revender....Nos ********n !!!Una vergüenza fensa Realmente indignante que ni un reclamo en el ser ac sirvió en este caso.No la compren simplemente es muy peligrosa ⚠️