Después de hacer el reclamo correspondiente el banco nunca me dijo que se iba a hacer devolución del dinero, al contrario, el banco se escuchaba en que no se alegaba a lo que es ma ley de fraude. Imagino que al darse cuenta que el problema no era de unos pocos y que el problema que todo eso arrastraría si no respondían como corresponde, se vieron forzados a hacer la devolución.
Agradezco enormemente a plataformas como estas donde se exponen problemas, muchas veces de gente común y corriente, gente trabajadora, generados por los más grandes que muchas veces abusan de la clase trabajadora.
Resuelto
Autor:
Se Hizo Devolución Del Dinero
15 Febrero, 2021 - 13:27
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Fernando, Chile
- 22, Enero 2021
- Número: 760840
El día 16 del presente mes me di cuenta que se habían efectuado compras desde mi cuenta rut a "web rappi t comp pmtz", fueron 5 compras por un valor total de $265000. Compras que nunca efectué, nunca he comprado en rappi o algún servicio similar, ni siquiera se si en mi ciudad existe.Inmediatamente después de encontrarme con tal sorpresa llamé muchas veces a banco estado hasta que por fin atendieron, bloquearon la tarjeta y los accesos a las plataformas además de efectuar el correspondiente reclamo para la devolución del dinero de compras que nunca realicé.Hoy, una semana después me encuentro con el mail de respuesta al reclamo donde indican que no me harán devolución del dinero.Estoy muy molesto porque por la poca seguridad que banco estado tiene en sus plataformas, se generan estas compras de manera fraudulenta.Exijo la devolución de mi dinero. No es culpa de los clientes que Banco Estado no se preocupe de aumentar la seguridad en sus servicios online.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del total del monto de las compras que no realicé.
Autor: R.C.
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