Autor:
Reclamo No Resuelto
12 Febrero, 2021 - 11:06
La empresa Entel no me ha contactado. Sin embargo, siempre ocurre lo mismo al ingresar un reclamo con ellos; no hacen seguimiento ni dan soluciones. No recomiendo contratar servicios con Entel.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 29, Enero 2021
- Número: 762984
He estado muchos días intentando resolver dudas sobre mi plan que no están en la página y el ejecutivo virtual no entiende. Es imposible comunicarse con operador/a real, intentándolo por días a través de whatsapp. Si uno llama, cortan y derivan con ejecitivo/a virtual inmediatamente. La app funciona pésimo además.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me llamaran una persona y resolviera todas mis dudas sin derivarme ni a la página ni a otro teléfono.
Autor: D.F.
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