Autor:
3 Veces Cerrado El Caso
17 Febrero, 2021 - 11:19
Entel ha cerrado 3 veces el caso sin hacer la escucha de la venta. Mi solicitud es que hagan la escucha de la venta pero cierran el caso y debo llamar cada vez para preguntar y registrar de nuevo el caso perdiendo más de 1 hora en cada ocasión
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 03, Febrero 2021
- Número: 764742
Antes de Navidad logré un acuerdo de portabilidad solo de equipos con Entel PCS, luego insistente el mismo vendedor me llama para ofrecer equipos en promoción indicando que por favor necesitaba venderlos y el que el precio por cada equipo Xiaomi es de $ 7.000 por lanzamiento para promocionar la marca. Me indica que necesita vender dos equipos y que serán descontados de 2.000 en las próximas boletas.Finalmente me están cobrando 230.000 por cada equipo y no responden a mi reclamo. Me siento muy estrfado por Entel, no entiendo porque se han transformado en este tipo de compañias oscuras con sus vendedores engañando a la gente para que porte bajo condiciones falsas, me han aumentado un %3085 las condiciones de la venta teniendote amarrado a esta deuda para que no te puedas portar de nuevo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se revise la grabación de la venta y no solo la grabación de contratación que hace otra persona
Autor: C.M.
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