- Río Bueno, Chile
- 04, Febrero 2021
- Número: 765277
Devolución dinero por no despacho de producto
PRESENTE
Con fecha 15 de agosto 2020 realice una compra vía web de 2 futones con despacho a domicilio a la ciudad de Rio Bueno, cancelando todo (futones $118.760 + despacho $16.990) con tarjeta de débito del banco de chile (numero de cuenta 002601330806). numero de boleta 574112211La fecha de despacho indicada en ese momento era para el 07/10/20, al no tener noticias del despacho se llama a servicio al cliente donde después de llamar 1 mes, me dicen que no hay stock del producto y que procederán a realizar la devolución del dinero a la misma cuenta con la que se pagó el producto. Durante los meses de noviembre, diciembre y enero me han generado 4 notas de devolución sin que ello se haga efectivo, el día de hoy 4 de febrero al llamar nuevamente me dicen que no saben que pasa y que no tienen sistema, por lo que no pueden ver el estado de la devolución, dudando de que aun no se ha realizado la devolución y que debo llamar otro día que tengan sistema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución inmediata del monto total
Autor: D.C.