Apropiación indebida de dinero

Solicité por Pedidos Ya un combo pizza vegetariana + bebida ginger ale y papas fritas (Pizza Hut). Al llegar el producto le indico al repartidor que no corresponde y me dice que el solo reparte y no incide en lo que va en la caja del despacho. Contactó a Pedidos Ya para que me vuelvan a enviar el producto, me dicen que no es posible y que me devolverán mi dinero, a partir de ello hacen una reversa de 5990 pesos, pero a mi me facturaron 6680 pesos ya que incluye el monto asociado al despacho. Al consultar que pasa con la diferencia no dan respuesta y aparte de quedar con hambre y desperdiciar mi hora de colación en mi trabajo, me ******n con parte del dinero pagado.