- Quilicura, Chile
- 04, Febrero 2021
- Número: 765343
Devolución de mi plata
PRESENTE
Ya no encuentro otro medio de expresar mi reclamo. Se hacen los desentendidos y no me hacen mi devolución.El 9 de enero hice una compra, un producto que no estaba de 49.990 me quedaron de hacer mi devolución en 5 días hábiles.El 19 de enero me envían correo diciendo que a contar de 10 hábiles me harían la devolución!!!! Cosa que no fue así, y ahora me dicen que a contar del 5 de febrero dentro de 7 a 10 días hábiles!!!! Envío correo al servicio al cliente y me responden "que no pueden adelantar la fecha" Sin asumir que son ellos los que no han respetado los plazos. Y cuando voy a responder, la mensajería esta llena!!!! Lo único que agradezco es que no tengo tarjeta con ellos.....
Objetivo:
Obtener una solucion
Que reparen su error con la fecha no cumplida. Y atiendan mejor al cliente.
Autor: J.D.