Autor:

Aún En Espera

19 Febrero, 2021 - 11:27
Hoy volví a llamar para conocerlas razones de por qué mi dinero no ha sido reembolzado, el ejecutivo me dijo que iba a apurar la nota de crédito que según ellos ya había sido emitida con fecha 05 de febrero. De acuerdo a sus propios plazos, la devolución debería estar realzada, pero EL DINERO AÚN NO ESTÁ EN MI CUENTA. Si no llamo ni "apresuran" el proceso el cual ya claramente está fuera de todos los plazos considerando que mi reclamo e inicio de este data del 31 de Noviembre.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 05, Febrero 2021
  • Número: 765535

Homecenter Sodimac

Devolución dinero

SEÑORES sodimac

PRESENTE


El 30 de noviembre realicé una compra de dos poltronas por un valor total de 274.970 las cuales iban a llegar el 02 de diciembre. Por supuesto, no llegaron y ni siquiera avisaron del retraso. Al llamar para saber qué ocurría me dijeron que no quedaba este producto en bodega y que me harían reembolso del dinero.Ingresé mis datos y aún a la FECHA 05 DE FEBRERO KO ME HAN DEVUELTO MI DINERO.He realizado más de 5 llamados en donde vuelven a pedir mis datos y dicen que cursarán mi nota de crédito. Recién el 21 de enero me enviaron un correo con la ficha para volver a llenar con los mismos datos que desde el día 1 de mi reclamo les he dado. Sigo sin obtener mi dinero y los intereses de mi tarjeta de crédito siguen subiendo por el abuso y mala gestión de esta empresa. Intereses que van a ir por parte de mi propio bolsillo.Decepción tremenda no sólo por no obtener el producto elegido, sino mayormente por la MALA GESTIÓN EN EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN, MENTIRAS HACIA SUS CLIENTES, JUGAR CON MI DINERO Y COBARDÍA AL NO RESPONDER LOS mails Y LLAMADOS REALIZADOS EN YA MÁS DE UN MES.SANCIONES? DIFÍCIL. AL MENOS SEPAN A LO QUE SE ARRIESGAN AL COMPRAR EN ESTA BASURA DE TIENDA.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de dinero más un porcentaje por la demora
Autor: D.D.
Publicado el Viernes, Febrero 5, 2021 - 09:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Homecenter Sodimac - No llego mi pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Antes respondían mi email ya no lo hacen .

Homecenter Sodimac - Envio retrasado

Resuelto Reembolsaron La Compra. Me emitieron una nota de credito por la compra anulada por ellos por falta de stock y me hicierin una aceleracion de cuotas.

Homecenter Sodimac - Por promoción parlante Bluetooth 20w

No Resuelto Nulo. Home center no da respuesta

Homcenter macul - Me robaron las herramientas

Sernac No Resuelto Estoy A La Espera De Una Propuesta. Homcenter me ofreció una propuesta estoy a la espera del resultado

Homecenter Sodimac - despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compre una cama la cual me llegaría el día 26 de enero lo actual estuve esperando todo el día además de dormir en un sofá hasta que me llego el día 2 de febrero ,Lo cual Jamas me avisaron el cambio quiero una indemnización por el daño y falta de respeto a mi persona espero una respuesta Gracias

Homecenter Sodimac - Pesimo trato al cliente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero las disculpas por el mal rato que nos hicieron pasar

Homecenter Sodimac / FalabellaSF - Cobro indebido

No Resuelto Reclamo No Resuelto. Lamentablemente hasta el dia de hoy, no tengo respuesta por parte de la empresa Falabella/Sodimac, respecto a mi reclamo.

Homecenter Sodimac - Atención mala

No Resuelto No Resuelto. El reclamo no ha sido respondido

Homecenter Sodimac - mala gestión e información de compra

No Resuelto No Resuelto. no hubo contaco de la empresa, ni siquiera para pedir disculpas formales, pesimo servicio, pesima empresa, no toman a la gente con seriedad

Mall Plaza Sur - Robo de Auto en Estacionamiento Mall Plaza Sur, frente a caseta de guardias.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Negativa de la empresa a hacerse responsable del robo de mi auto desde sus estacionamientos, frente a la caseta de guardias.
Negativa de la empresa a entregar imágenes y videos de las cámaras de seguridad donde se ve el robo de mi auto.
Negativa de la empresa a brindar una solución.

Homecenter Sodimac - Nos acusaron de robo

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta

Homecenter Sodimac - Incumplimiento de armado de mueble

Resuelto Resuelto. Realizaron el armado 2 días después de lo agendado, sin problemas y con reembolso del servicio por lo ocurrido previamente.

Homecenter Sodimac - Me cancelaron compra y no devuelven dinero

No Resuelto Solucionado Parcialmente.. Luego de casi 2 meses me devolvieron el dinero de la compra. Desde el call center me llamaron para ofrecerme una compensación, pero dos semanas y aún no se nada de esa compensación. El producto lo siguen vendiendo, pero ahora al doble de precio que lo compré.

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas