- Concón, Chile
- 08, Febrero 2021
- Número: 766309
No entrega del producto ni devolución del dinero.
PRESENTE
Compre un producto online el 20 de diciembre del 2020. Fecha estimada de entrega 28.12.2020 para retiro en tienda.Hice un reclamo en su pagina el 8.01.21 por no entrega, por lo que dijeron que llegaria el 20 de enero.Tampoco llego.01.02.2021 me dicen q lo enviaran recien el 22 de febrero, por lo que solicite la devolucion del dinero, a lo cual aceptaron.08.02.21 no me han devuelto el dinero y me dicen que el producto fue entregado, lo cual no ha sido así y que mi caso ha sido cerrar por haberlo entregado.Es decir, no tengo ni el producto ni la plata.Quiero mi dinero devuelta y que la gente sepa de la mala practica que hacen en esta tienda.Call center es una grabación y cuando sale opcion para hablar ocn ejecutivo, no contestan o te dicen que llames al mismo numero al que estas llamando.tiene un whatsapp que lo unico que hace es escalar tu solicitud y que te contactaran. Llevo esperando mas de un mes que me contacten.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución inmediata del dinero.
Autor: I.F.