- Lo Barnechea, Chile
- 09, Febrero 2021
- Número: 766527
Sin servicio
PRESENTE
Desde febrero de 2020 que mi servicio partió con fallas y caídas de velocidad constantes.La caída era casi 70% de la velocidad contratada.Hoy a la fecha llevo un mes sin servicio.cada vez que llame solo me decían que era falla masiva la cual solo afecta a mi domicilio ya que mis vecinos no tienen problemas.Más de 2 semanas que no me puedo comunicar con ellos ya que sale la grabadora diciendo que tengo un requerimiento pendiente.Por lo cual debo contactarme via chat que es prácticamente peor ya que no ayudan en nada y solo dicen que escaparan el caso.Lejos la peor empresa de telecomunicaciones es MovistarSi en el sector llegara otra empresa sería ideal pero Movistar tiene el monopolio del sector.Como dato aparte.De forma automática cada día se generan una visita de un técnico de planta externa entre las 9 a 13:59 hrs
Objetivo:
Obtener una solucion
Obviamente que repongan mi servicio al 100%
Autor: R.A.