- Macul, Chile
- 10, Febrero 2021
- Número: 766965
Gift card
PRESENTE
SOY portadora de Gift Card N° de Tarjeta 1821249 regalo de Cumpleaños 2019 por 30.000.- a causa del Estallido Social en octubre, fue un caos para todos por mucho tiempo y cuando pude hacer uso de ella, me dicen que ya habia vencido en diciembre del mismo año, la persona encargada de esto hizo un sin numero de consultas y en un momento le dijeron que alargarían la fecha de cobro por el tema de la Pandemia, al final y despues de mucho tramite por parte de la empresa, no dieron solución al problema y simplemente dijeron que se perdian estas tarjetas.No entiendo que el dinero tenga vencimiento, lo lógico sería que vaya perdiendo su valor en el tiempo y eso es asunto del portador.Menos entiendo que se le permita a esta empresa imponer este tipo de condicionesPor lo anterior solicito a la tienda reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley me permita hacer uso del dinero que legítimamente me pertenece. De lo contrario se permite un enriquecimiento ilícito con estas tarjetasQuedo a la espera de una favorable acogida a mi reclamoASMG
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE LA FECHA DE ESTA TARJETA SE PUEDA ACTUALIZAR Y QUE A FUTURO LE FACILITEN LA VIDA A SUS CLIENTES Y NO POR EL CONTRARIO YA QUE ESTA TIENDA, A DIFERENCIA DE OTRAS, TAMPOCO PERMITE EL USO DE ESTAS GIFT CARD EN LA PAGINA, SOLO LAS QUE TIENEN UN CODIGO.
Autor: A.S.