Resuelto
Autor:

Devolvieron El Dinero

1 Marzo, 2021 - 11:22
Luego de poner reclamos en Sernac la empresa nos contactó y nos hizo la devolución del dinero. Mi consejo es que no se queden de manos cruzadas, TurBus está acostumbrado hacer lo mismo, mi invitación es que pongan los reclamos en Sernac para que sea solucionado más rápido el problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 12, Febrero 2021
  • Número: 767749

Turbus

Revendieron mi pasaje

SEÑORES turbus

PRESENTE


Con fecha 12/02/21, hoy tenía pasajes reservados desde hace más de una semana, cuando me presento hoy al terminal de buses de TurBus en Collipulli a la hora de salida del bus 22.40, entregando los datos nos damos cuenta de que mi pasaje se encuentra a nombre de otra persona que subía en Curacautín, teníamos 3 pasajes reservados por viajo con una menor de edad más mi pareja, en el cual aún teniendo el pasaje comprado tuvimos que viajar los 3 en dos asientos, totalmente incómodos y con la niña en brazos.Me parece una falta de respeto que más encima la persona encargada no se haga cargo del problema y la única solución que nos pudo dar fue que teníamos que viajar todos juntos, no es la primera vez que TurBus hace algo similar, siempre revenden los pasajes de las personas que compran por internet y luego no se hacen cargo.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de dinero, compensación monetaria por el mal rato del viaje porque iba sin asiento.
Autor: C.A.
Publicado el Viernes, Febrero 12, 2021 - 23:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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