Autor:
Aun No Dan Respuesta A Mi Reclamo
8 Marzo, 2021 - 19:01
aun nadie se contacta conmigo, nadie me dice como retirar la mercaderia de la aduana, parece que aun no mandan la factura que pide la aduana para autorizar la salida del producto y por ultimo tampoco me han enviado mail, llamado, la devolución del dinero, o enviarme los productos que es lo que yo realmente quiero recibir los productos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 22, Febrero 2021
- Número: 770292
Con fecha 30.11.2020 hice compra de regalos de navidad son 12 artículos,eran vestido y ropa para mi hija y sobrina. Monto de compra $114.716 pesos. El pedido esta en la aduana y dice que no tiene factura o algo así, he escrito a la empresa para que envíen el documento o me digan si hay que pagar algo para poder retirar los productos y no contestan nada solo que el pedido se demora entre 24 y 39 días,situación que obviamente no se dio. Yo quiero los productos o que me devuelvan el dinero si los productos yo ni los he visto. El nunero de pedido es GSHMAQ00W00MY2H y número seguimiento del pedido es 712232100064.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen lo que compré o me devuelvan el dinero
Autor: A.M.
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