- Iquique, Chile
- 13, Marzo 2021
- Número: 776256
Pago cuenta pero sigue apareciendo impaga
PRESENTE
Hola, acabo de pagar todas mis cuentas vía Servipag.sin embargo, al actualizar la página me sigue apareciendo la cuenta de luz por pagar.Tengo el comprobante de pago y el descuento en mi banco e incluso ingresé a la página de CGE pensando que era un error exclusiva de la plataforma, pero también aparece impaga.Ya envié el requerimiento a Servipag para que corrijan a la brevedad el error y estoy a la espera.Nunca me había ocurrido pese al uso frecuente de esta página.Espero lo solucionen, de lo contrario tendré que tomar otras medidas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Dos opciones:
1) Que se corrija el error y se asuma la cuenta como ya pagada.
2) Que se haga la devolución del dinero para reemitir el pago.
Autor: K.V.