- Macul, Chile
- 14, Marzo 2021
- Número: 776552
Nunca llegó la entrega
PRESENTE
Solicite un cilindro de gas por medio de la aplicación un día domingo cerca de las 2 de la tarde aprox. Me decía que estaba en proceso de envío y que se demoraban unos 45 minutos en llegar hasta mi domicilio. Cerca de las 6 de la tarde llame a servicio al cliente para saber que había pasado con mi pedido y me dijeron que iba en camino, al rato me llamo una mujer para decirme que el stock de cilindros por mi sector se había terminado pero que mañana a primera hora me lo llevaban. En estos momentos ya me sentía bastante molesta y cancele el pedido ya que lo necesitaba para hoy porque no me quedaba gas. La aplicación no sirve para nada , tienen una pésima distribución y comunicación entre sus trabajadores en call Center ya que se contradicen unas con otras.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me hubieran entregado lo que solicite
Autor: N.D.