No se puede pagar crédito de educación por terceros

Sitio web para pagar créditos de educación por terceros no funciona desde Octubre de 2020. Tras intentar en innumerables ocasiones una solución por parte del banco, haciendo reclamos en sernac y sbif, no he podido llegar a ningún resultado, ya que sus canales de atención son pésimos, responden grabadoras, mensajes automáticos que te señalan que es tu culpa por no limpiar caché de tu navegador o del equipo, o simplemente te dejan esperando en línea hasta que se corta el llamado, siendo la única opción cancelar esta deuda de manera presencial en el banco o en cajas vecinas, lo cual en tiempos de pandemia se vuelve muy complejo y a veces imposible, debiendo pagar la mayoría de las veces atrasado y obviamente con intereses (tengo solo hasta el día 5 de cada mes para pagar el valor de mis corfos con el beneficio de contingencia a la renta). Mi ciudad ha pasado en cuarentena por períodos largos, yo personalmente estuve hasta ayer en cuarentena por covid y el solo pensar en ir a hacer las tremendas filas al banco y exponerme a enfermarme o bien enfermar a otros es algo que no voy a hacer.Importante mencionar que la titular de estos créditos corfo (que YO pago) no tiene productos del banco, por tanto tampoco es una solución para mi usar la app ni hacer que esta persona (de la tercera edad) vaya a exponerse al banco a ver qué sucede.