- San Bernardo, Chile
- 20, Marzo 2021
- Número: 778547
Me bloquean mi tarjeta unilateralmente
PRESENTE
en el mes de febrero 2021 me acerco a la tienda ripley para realizar unas compras, al momento de pasar por caja y cancelar con mi tarjeta de ripley, me llevo la gran sorpresa que la cajera me indica que mi tarjeta està bloqueada, en donde me indica pasar a servicio al cliente. la sorpresa fue mayor al darme cuenta que ellos me bloquearon mi tarjeta sin motivo aparente, pero es la forma ellos utilizan para que personas que no manejan estos temas, cambien a un nuevo plástico, el tema es que no saben que cambian las condiciones del crédito y con ésto viene implícito los costos asociados a la administración de la tarjeta. estoy demasiado molesta por lo cual voy a tomar las acciones necesarias para que no pase nuevamente.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
QUE NO ME TENGAN BLOQUEADA MI TARJETA, NI SIQUIERA TENGO DEUDA. LA UTILIZO SÓLO PARA COMPRAR Y PAGAR ANTES DE MI FACTURACIÓN
Autor: P.P.