- Cauquenes, Chile
- 29, Marzo 2021
- Número: 781026
Solicito devolucion del dinero pagado por un producto ya que el pedido nunca se genero y no me han devuelto el diner
PRESENTE
Entre los dia 3 y 4 de marzo de 2021 realice dos transferencias por un monto total de $533.990, por la compra de un notebook, la emprea me envio un correo en el que me indican que el pedido habia sido procesado y que estaban al espera de confirmar el pago. sin embargo hasta el dia de hoy la empresa no ha confirmado el pago realizado, he llamado muchas veces reclamando la devolucion de mi dinero y hasta hoy no hay ninguma solucion y la respuesta de los ejecutivos es siempre la misma, " estamos revisando su caso", como es posible que despues de mas de 20 dias no pueda recibir mi dinero¡¡ me quede sin el priducto y sin dinero para comprar en otro lugar, me gaste el sueldo del mes de febrero casi por completo y mis hijos a casi un mes de haber iniciado el colego no tienen un computador y la verdad es que ya no se que mas hacer para que me devulevan mi dinero que tanto me cuesta ganar. Ojal ustedes me puedan ayudar.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolucion del dinero.
Autor: J.M.