No Resuelto Sin Solución Ni Respuesta Alguna. La verdad es que no sé cuál sería la resolución de esto. Lo único que les cuento es que en el mueble de mi mercadería, ayer andaban los gusanos por los lados. No sé cómo, pero se salieron del paquete (uno abierto y otro cerrado).
Incluso en el paquete cerrado se ven los gusanos moverse entre los granos de arroz.

Arroz Banquete - gusanos y larvas en arroz

Resuelto Resuelto. realizaron devolución del producto, aunque igual quedo preocupada al comprar nuevamente en que no vengan con gusanos

Arroz Banquete - El arroz mirafllores viene con muchos gusanos

Sernac No Resuelto No Resuelto. No tengoo ninguna respuesta hasta el momento

Resuelto

Autor:

Tucapel

14 Abril, 2021 - 17:16

Problema solucionado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Mostazal, Chile
31, Marzo 2021
Número: 782074

Arroz Banquete

Gusanos en arroz banquete

SEÑORES tucapel

PRESENTE

Buenas tardes. Con fecha 31-03-2021, me dispongo a cocinar un arroz de marca Banquete, el cual al examinar el producto, me doy cuenta que tiene larvas y gusanos... Es lamentable ya que habitualmente y por mucho tiempo consumo sus productos. No quiero imaginar que anteriormente sin darme cuenta pude haber consumido un arroz de su marca en mal estado.solicito y exigo una pronta respuesta y compensación por el mal y peligroso momento que nos tocó pasar como familia al ver gusanos en sus productos.Además considerar la situación de Pandemia que tenemos y no es fácil salir y comprar nuevos productos sin el riesgo de contagio.Saludos, espero noticias

Objetivo: Obtener una solucion Que la Empresa se contacte conmigo y acordemos una solución y compensación por el mal momento que vivimos como familia. Solo pensar en la idea que antes habíamos consumido gusanos, es terrible.

Autor: J.A.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Marzo 31, 2021 - 17:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.