Compre un producto y nunca me llegó

El día 21-03-2021 realicé la compra de un perfume y el día 23-03-2021 me envían un correo de que fueron a entregarlo y no encontraron la dirección, yo hablo con un ejecutivo y levantamos un requerimiento comprobando de que eso era mentira, pues mi dirección aparecía correcta en la compra que hice, luego de eso nunca se le dio una respuesta a mi requerimiento y en la pagina aparecía que mi compra estaba en camino, a partir de ese momento varios ejecutivos me levantaron varios requerimientos en la medida en que yo iba llamando a la tienda, uno tras otro sin respuesta, o sea, ni el producto ni el dinero. Hasta el momento tenía una buena opinión de Paris pero la verdad que estos hechos empañan toda su imagen, creo que la atención a estos requerimientos por incumplimiento de la tienda es muy mala y es algo importante para que los clientes tengan confianza en realizar su compra, no la recomiendo para nada.