Autor:

Pésimo

19 Abril, 2021 - 17:21
No me han contestado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 05, Abril 2021
  • Número: 783363

Entel

Cobro excesivo

SEÑORES entel

PRESENTE


Desde hace dos año pago por un plan de $14990, este año en enero me lo aumentaron (sin avisarme) a $21990, llamé para reclamar y recuperar mi plan original, ellos decían que todos estos años me habían hecho un descuento en lo que quedó en $14990, alegué, expliqué que no lo quería y quería pagar $14990, me enviaron un mensaje diciendo que mi plan de 14k estaba activo y que el dinero que aboné de más me lo iban a regresar en la boleta del mes de marzo. No pasó en marzo y ahora en abril me volvieron a cobrar $21990 y no lo quiero. Llamo y llamo y siempre me dicen lo mismo.
Objetivo: Obtener una solucion Devuélvanme mi dinero extra y denme mi plan de $14990
Autor: P.P.
Publicado el Lunes, Abril 5, 2021 - 16:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.