Servicio intermitente

llevo años en esta empresa y no hay semana alguna en q tenga el servicio como corresponde, ya que, siempre se corta el internet y el wifi es intermitente, no tengo los gigas por los que pago, y esta seudo empresa manda tecnicos a revisar instalaciones... y ellos mismos han corroborado que por la ubicacion del domicilio en san bernardo jamas tendre la velocidad ni el servicio, vtr no tiene buena fibra optica, vende servicios que no cumplen con lo prometido, además empiezan a hostigar con mensajes de cobranzas mucho antes del vencimiento, si no tuvieran el monopolio de tv cable por cable ( sin decos) hace tiempo que me hubiese cambiado de este bodrio de servicio.