- , Chile
- 12, Abril 2021
- Número: 785663
No realiza devolución de dinero por compra anulada
PRESENTE
Se realiza compra el 04/03/2021, a través de sodimac.cl, boleta n 601548932, por un monto total de $124. 980. Producto con fecha de entrega para el día 06/03/2021 la entrega no se realizo, por lo que se gestiona la anulación de la compra y se solicita la devolución del monto, ya que por la demora el producto ya no es requerido. Se ingreso reclamo por despacho 6902004 (11.03) sin respuesta y se realiza anulación de compra N°6906622 (15.03) y 6910062 (17.03). En ambos casos ingresados se indico que la compra fue pagada con debito y se deja registro de número de cuenta para depositar la devolución. El día 15.03 se ingresa reclamos sernac R2021W5042878, la empresa indica que en 10 días hábiles gestionará la devolución, pero esto hasta la fecha no ha ocurrido (12.04).
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se realice la devolución del dinero
Autor: M.V.