- Viña del Mar, Chile
- 12, Abril 2021
- Número: 785720
Falta de un producto
PRESENTE
Buenas tardes realicé una compra por Internet en supermercado líder con entrega el día lunes 12.abr.2021. Llegado el pedido lo revisé detectando que faltaba una hamburguesa de las seis que solicité, llegando sólo cinco, pero cobraron seis. También pedí cuatro chuletas y sólo me enviaron dos, cobrando el valor en cuanto a peso de dos chuletas. Solicité cuatro unidades de truto de pollo, de los cuales me enviaron siete, cobrando el valor al peso de siete, lo que es mayor a lo que solicité.Por lo anterior realicé el reclamo correspondiente al WhatsApp del supermercado, lo que después de una espera de aproximadamente tres horas, no me dan ninguna respuesta, demostrando cero interés y empatía para dar alguna solución. La compra fue realizada con el N° 3004815795. Boleta electrónica N° 001681140913
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se rebaje el valor de la hamburguesa del cobro total o bien me la hagan llegar a mi domicilio, tal como lo había solicitado.
Autor: C.D.