- Viña del Mar, Chile
- 14, Abril 2021
- Número: 786295
No pago de retiro de 10%
PRESENTE
El motivo de mi reclamo tiene que ver con el no pago de mi primer y segundo retiro de parte de la AFP MODELO. Durante el mes de octubre, asisti al Consulado de Chile en Londres, donde, según propia solicitud de la AFP realice una declaración jurada para recibir mi 10% en el extranjero. Una vez realizado este trámite solo correspondía esperar el envío desde el consulado y en cuestión de semanas se realizaría el pago. Finalmente esto no ocurrió y en el mes de diciembre realicé mi primer reclamo vía web de la AFP (único medio donde es permitido reclamar). Tras esto la AFP me responde el 23 de diciembre de 2020 que mi solicitud de reclamo 13970077 ha sido revisada y necesitarán más tiempo adicional. Tras un mes de espera, realicé mi reclamo a la superintendencia, quienes informaron a la AFP y ellos me responden el 18 de enero de 2021 señalandome que "se encuentran analizando mi consulta".El 28 de enero de 2021 recibo un comunicado de la AFP MODELO quienes me solicitan una DECLARACIÓN JURADA (la cual ya había enviado) para poder realizar mi pago. El día 29 de enero de 2021 procedo a enviar la declaración jurada tal como me la solicitaron. El mes de febrero realizo otro reclamo a la superintendencia quienes informaron a la AFP. El día 9 de febrero la AFP me responde la solicitud 14169739 señalando que "se encontraban analizando mi consulta". Luego nuevamente realicé otro reclamo y me respondieron el 23 de febrero señalando que "se encontraban analizando mi consulta". Los días 26, 29 y 31 de marzo recibí por parte de la AFP las mismas respuestas. Como dato extra, es necesario señalar que al revisar mi cartola el dinero ya se ha retirado, lo cual me desconfiar aún más de la situación. Por todo lo expuesto, agradecería pudieran interceder sobre esta situación y lograr que la AFP me pague lo adeudado desde hace 7 meses. Saludos cordiales
Objetivo:
Obtener una solucion
El pago de mi dinero.
Autor: R.M.