Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - Soy víctima de fraude reconocido por Falabella, pero aun mantengo la deuda en sistema.

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie resuelve nada

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Banco Falabella - Ley De Fraudes Y Bloqueo Cuenta

No Resuelto No Resuelto. Nadie Se contacto conmigo

Banco Falabella - Mi prepago lo ingresaron como abono

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta.

Autor:

Negativo

3 Mayo, 2021 - 11:12

Falabella rechazó mi reclamo pero sin justificación dice que hay incumplimiento de contrato pero no muestra contrato

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
17, Abril 2021
Número: 787430

Banco Falabella

Cobranza indebida

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE

ProblemaCompre un celular samsun galaxi a 20 s en falabella en febrero de 2020 me ofrecieron un plan de movistar por 18000 pesos por lo que me explico el vendedor 10. 000 eran para el plan y los 8. 000 para pagar el teléfono por un año. Este año en marzo me porté a wom ya que había cumplido un año donde movistar no se opuso en ningún momento incluso en la última cuenta fue por 13. 000 pero hoy 17 de abril me llega un cobro de falabella por 140. 000 pesos a lo cual me explican que por incumplimiento de contrato me están cobrando esa cantidad donde yo durante el año pague mi plan a movistar y nunca le quede debiendo. Cuando firme el contrato lo hice en un especie de tableta donde nunca se me mostró el contrato solo valió la buena fe no se me entrego copia de contrato y se tomo mi huella y foto de carnet de identificación yo no incumpli ningún contrato. El vendedor me dijo que eran 12 meses y ahora arbitrariamente me cargan 140. 000 pesos en mi cuenta nunca se me informó nada acerca de mi plan

Objetivo: Obtener una solucion Que se anule el cobro.

Autor: E.J.

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Publicado el Sábado, Abril 17, 2021 - 23:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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