- Providencia, Chile
- 20, Abril 2021
- Número: 788173
teleperitaje sin informacion tramite
PRESENTE
El día 6 de abril me llego un correo para citarme a teleperitaje el día 20/04/2021 a las 10:30, envían nombre de Dra que realizara evaluación indican confirmar cita, amenazan que no dar cumplimiento implica que las licencias serán reducidas.Por lo mismo con la misma fecha 6/04/2021 realice reiteradas consultas para saber si me enviarían el link de contacto con la Dra. Isidora Suarez y no tuve respuesta en la pagina tampoco indica nada, incluso fui a la sucursal fórum y tampoco sabían como se realizaba esta cita ya que no indicaba ninguna información, solo me dijeron que esperara que me llamaran y ya paso la hora no tuve donde contactarme, lo cual entiendo que la Isapre considera como que no asiste y no cumplí con lo requerido solo con la finalidad de reducir mi licencia.Esto lo considero un abuso de poder porque estamos en cuarentena estoy con licencia no me dan información y solo me quedo claro que por culpa de ellos no tuve la consulta no pude acompañar documentación y solo me ha generado mas estrés, angustia lo que no me ha ayudado en nada en mi reposo.Es pésima la atención al cliente, no tienen donde realizar un reclamo por eso tuve que acudir a esta pagina.Muchas gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me informen en que quedo esta situación y como se va a resolver porque intente por todos los medios dar cumplimiento a la citación.
Me informen si esto es con la intención de reducir todas mis futuras licencias.
Autor: T.C.