- Puente Alto, Chile
- 21, Abril 2021
- Número: 788522
Retencion de mi dinero
PRESENTE
Buen día:El día 25 de Marzo realicé una compra on line a través de la página de Falabella, por un monto de $74.950, por un producto que al momento de la compra tenía stock por lo mismo pude realizar la compra de este. Posteriormente el día 08.04.2021, me indican que el producto no cuenta con stock por lo que se me reembolsará mi dinero solicitándome mi número de cuenta para la devolución, desde ese día no he recibido aún la nota de crédito en mi correo y menos devolución de mi dinero el cual necesito, he llamado en retiradas ocasiones recibiendo solo calmantes en los que se me indica solo esperar y esperar. En la página señala que luego de generada la nota de crédito debes esperar 15 días hábiles para recién quizás disponer de tu dinero, entonces, luego de cuanto puedo me hacen devolución del dinero que me tienen retenido? cuando realice mi compra les cancelé de inmediato. o luego de un o dos meses por lo que exijo, no debo porque estar rogándoles poco menos que me devuelvan mi dinero... para no comprar más on line en esta tienda!! mi número de caso es 5744767752.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me devuelva pronto mi dinero retenido.
Autor: A.L.