Resuelto
Autor:

Devolución De Dinero

29 Mayo, 2021 - 13:24
Si bien me devolvieron el dinero y disculpas, no reconocen que la ropa es falsa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 21, Abril 2021
  • Número: 788624

La Polar

Ropa nike adulto falsa

SEÑORES la polar

PRESENTE


Compré en La Polar (web) el 1 de abril un par de poleras Nike Jordan en oferta y estas tenían errores en la impresión del logo, a Jordan en la etiqueta le falta un pie y tiene una pelota en el otro pie en vez de cordón, ¿raro o no?, 2 polerones Nike mal cortados, mal cosidos, llenos de hilachas, uno sin etiqueta de cuidados… o Nike bajo el control de la calidad de manera grosera o claramente son falsos.Llamé a Post Venta, Servicio el cliente, hasta me derivaron a despacho, hablé con 4 personas distintas y nadie podía tomar mi reclamo a través de teléfono, nadie se asombró por lo que me pasaba y nadie me pidió ni siquiera disculpas. No hice reclamo por la página web, porque al ingresar un reclamo estas obligado a elegir devolución de los productos o cambio por otros, ósea retiran las cosas te devuelven el dinero y no pasa nada…no estoy dispuesta a ser cómplice. Ya sacaron los productos de la web, ahora solo tiene ropa Nike para niñosYa ingresé denuncia en el sernac. Si conocen a alguien a quien le pasó lo mismo pídanle que ingrese el reclamo al sernac y por esta vía para que la demanda sea colectiva. Si alguien conoce representantes de la marca Nike en Chile por favor cuéntenles sobre este caso.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas 1. Devolución de dinero 2. disculpas de la empresa a mi y a todos los consumidores 3. Que saquen todos los productos falsos de circulación.
Autor: L.A.
Publicado el Miércoles, Abril 21, 2021 - 14:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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