- Puente Alto, Chile
- 23, Abril 2021
- Número: 789352
Producto retenido en aduana
PRESENTE
Debido a una falla de un reloj comprado en Suiza, tuve que enviarlo a la fábrica para reparación, una vez reparado la empresa me lo devolvió a través de FedEx, han pasado 2 meses y el producto continúa retenido en aduanas sin que se hayan comunicado ni con el remitente ni con el destinatario, consultado FedEx me señalan que ellos no se hacen responsable cuando los productos que transportan son retenidos en aduanas de chile. solicito me indiquen cual es la solución del problema, para poder recuperar mi reloj enviado desde Suiza. Tengo la factura del reloj comprado en suiza.atteJorge Leiva
Objetivo:
Obtener una solucion
Me puedan entregar el reloj sin multas ni costos extras, ya que no es un producto nuevo ni importado.
Autor: J.L.